Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 19 Mayıs 2025

1. Giriş

Toprak Ana Organik Pazarı olarak, toprakanaorganik.info web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Unvan: Toprak Ana Organik Pazarı
Adres: Lara Caddesi, Yeşil Bahçe Sokak No: 15/A, Muratpaşa, Antalya, 07160, Türkiye
Telefon: +90 (242) 555 11 22
E-posta (Gizlilik konuları için): [email protected]

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, site kullanım verileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayetler.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerinizi işleme almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak.
Sizinle iletişim kurmak, talep ve sorularınıza yanıt vermek.
Web sitemizin ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız olması halinde).
Sahteciliğin önlenmesi ve güvenliğin sağlanması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetlerimizin gerektirdiği ölçüde, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortaklarımız (kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları vb.) ile KVKK ve GDPR hükümlerine uygun olarak paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmayacaktır.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, çerezler, e-posta ve telefon gibi kanallarla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri arasında sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanız bulunmaktadır.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11 ve GDPR Kapsamındaki Haklar)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizin etkin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir (örn. oturum açma, alışveriş sepeti).
Performans ve Analiz Çerezleri: Site trafiğini analiz etmek ve kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamak için kullanılır (örn. Google Analytics).
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak (örn. dil seçimi) size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır (açık rızanızla).

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin engellenmesi web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Sitemizi ilk ziyaretinizde bir çerez bannerı aracılığıyla çerez kullanımı hakkında bilgilendirilir ve onayınız istenir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinize yetkisiz erişimi, kaybını veya ifşasını önlemek amacıyla şifreleme, erişim kontrolleri ve diğer güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Toprak Ana Organik Pazarı
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (242) 555 11 22
Adres: Lara Caddesi, Yeşil Bahçe Sokak No: 15/A, Muratpaşa, Antalya, 07160, Türkiye